Hopp til innholdet

Kontakt oss

Har du et spørsmål eller trenger hjelp? Ta kontakt! Vi hjelper deg gjerne, og svarer så raskt vi kan.

Bilde av to ansatte på kundesenteret

Kundesenteret

Du kan skrive til oss via sikker melding i mobil- eller nettbanken. Du kan også ringe eller sende oss en melding ved å bruke knappen over for å kontakte oss.

Telefon 52 84 52 00

Åpningstider kundesenter
Man - Fre: 09:00 - 15:30
Torsdag: 09:00 - 17:00 

Ofte stilte spørsmål

Slik laster du ned og logger inn i den nye mobilbanken vår:

  1. Last ned «Eika Mobilbank» fra App Store eller Google Play.
  2. Når du åpner appen første gang, må du identifisere deg med BankID. Hvis du ikke har BankID, må du ta kontakt med banken for hjelp.
  3. Ved aktivering av appen mottar du en engangskode på SMS fra Eika.
  4. For å fullføre må du lage din egen 4-sifret kode. Du kan selv velge om du vil logge deg inn med PIN-kode eller ansiktsgjenkjenning/fingeravtrykk dersom telefonen din støtter dette.

Mobilbanken er nå klar til bruk. 🙌 

Dersom du har fond i Norne må du logge inn på Norne sine nettsider for å kunne se oversikt over fondene dine.

Vi anbefaler deg å flytte fondskontoene dine til Eika Kapitalforvaltning. Da vil du få oversikt over fondskontoene dine direkte i mobilbanken og nettbanken, i tillegg til at du kan bruke spareappen Smartspar for full oversikt og kjøp av fond. Les mer om fondssparing her.
Hvis du har kredittkort fra Entercard vil dette ikke være synlig i vår nye nettbank eller mobilbank. Har du Mastercard fra Entercard kan du laste ned Re:member-appen og logge deg inn med BankID. Da vil du få tilgang til dine kortopplysninger. Dersom du har spørsmål om kredittkortet ditt fra Entercard, må du ta direkte kontakt med Entercard.

Vi anbefaler deg å søke om Kredittkort fra Kredittbanken, for bedre fleksibilitet og full oversikt i nettbanken og mobilbanken. Mer informasjon om Kredittkort fra Kredittbanken kommer på nyåret, hvor vi også åpner opp for søknader i mobil- og nettbanken. 
For å fornye din BankID må du logge inn via våre nettsider med enten kodebrikken din eller BankID-appen. Du vil da få mulighet til å fullføre fornyelsen ved å godkjenne vilkårene som kommer opp.  

Vi jobber på kundesenteret

Her finner du mer informasjon om kontorene våre