Kontakt oss

For å opprette Vipps må barnet må ha et norsk mobilnummer og en norsk bankkonto i eget navn. Du som oppretter Vipps for barnet, må ha foreldreansvar, en aktiv Vipps-profil og være identifisert med BankID. 

Slik oppretter du Vipps for barnet ditt: 

1. Ha barnets mobilnummer og bankkontonummer klart. 
2. Last ned Vipps på barnets telefon. 
3. Åpne Vipps på din egen telefon, og trykk på profilikonet øverst til høyre. 
4. Velg «Vis mer» og deretter «Legg til barn». 
5. Følg stegene på skjermen. 
6. Hvis dere er to med foreldreansvar, får den andre en SMS og må godkjenne opprettelsen. 

Hvis barnet skal kunne vippse andre, må alle med foreldreansvar gi samtykke. I Vipps velger dere «Meg» og deretter barnets navn og slår på «La barnet ditt vippse andre». Her kan dere også gi barnet tilgang til å se saldo, betale til bedrifter og organisasjoner med Vippsnummer og tæppe i butikken. 

Hvis du ikke er registrert med foreldreansvar for barnet i Folkeregisteret, må du kontakte Vipps for hjelp. 

Med Vipps Tæpp kan du betale kontaktløst med mobilen i butikker som tilbyr kontaktløs betaling. Åpne Vipps, trykk på «Aktiver nå» øverst på skjermen, og følg veiledningen for å legge til kortet du vil betale med. 

For barn under 15 år må en forelder først åpne Vipps og velge «Meg», deretter barnets navn og deretter «Aktiver tæpping». Når tilgangen er godkjent, kan barnet aktivere Vipps Tæpp i sin egen app. 

For å tæppe uten å åpne Vipps må du velge Vipps som standard betalingsapp på telefonen: 

1. Åpne Vipps.
2. Trykk på profilikonet øverst til høyre, og velg «Kontoer og kort». 
3. Trykk på «Sett Vipps som standard». 
4. Følg stegene på skjermen. 
5. Nå er du klar til å betale med mobilen. 

Kjekt å vite: Når du tæpper med Vipps, kan du samle poeng i VIP-området og låse opp nye fordeler. 

Du kan sperre kortet selv i mobilbanken eller nettbanken, eller kontakte banken på telefon 52 84 52 00 og velge tastevalg 1 for å få hjelp. Hvis BankID-en må sperres, må du kontakte banken på samme nummer.

Slik sperrer du kortet: Velg «Kort» i menyen, trykk på kortet og velg «Sperr/erstatt kort».

Usikker på hvor kortet er? Sperr det midlertidig mens du leter. Finner du det igjen, kan du enkelt åpne kortet for bruk igjen.

Er kortet borte? Sperr det permanent og bestill et nytt. Kortopplysningene blir tilgjengelige i mobilbanken før plastkortet kommer i posten.

Mistenker du at BankID-opplysningene dine er på avveie? Kontakt banken med en gang. Har du BankID-appen, kan du i tillegg endre passordet under «Meg» → «BankID» → «Endre passord». Har du ikke appen, hjelper vi deg. 

Kortet ditt kan bruke både BankAxept og Visa. I norske butikker går betalingen vanligvis via BankAxept. Ved netthandel, betaling i utlandet og kontantuttak brukes ofte Visa-nettverket.

Du kan få Visa-gebyr når betalingen går via Visa-nettverket i stedet for BankAxept. Dette styres av betalingsløsningen til butikken og hvordan du betaler. Gebyret følger bankens prisliste.

Betaler du med mobilen? Enkelte digitale lommebøker bruker Visa-nettverket og kan gi Visa-gebyr. I norske butikker anbefaler vi Vipps Tæpp, fordi betalingen vanligvis går via BankAxept. Hvis butikkens betalingsterminal ikke støtter BankAxept, går betalingen via Visa-nettverket.